Stwórz regulamin sklepu, politykę prywatności i RODO, politykę cookies lub procedurę zwrotów i reklamacji. Dokumenty zgodne z polskim prawem i dyrektywą Omnibus — gotowe w 60 sekund.
🛒
Regulamin Sklepu Internetowego
Dostosowany do Twoich produktów — fizyczne, cyfrowe lub SaaS. Uwzględnia obowiązkowe zapisy dyrektywy Omnibus o cenach.
OmnibusE-commerceKonsumenci
🔒
Polityka Prywatności & Cookies
Generuje też gotowe treści checkboxów pod formularz kontaktowy i zapis do newslettera. Osobna sekcja dla plików cookies.
RODOCookiesNewsletter
↩️
Zwroty & Reklamacje
Pouczenie o prawie do odstąpienia i formularz zwrotu — gotowy do dołączenia do maila potwierdzającego zamówienie.
14 dniRękojmiaODR
Generowanie przez AI…
Tworzymy Twój dokument zgodnie z polskim prawem. To zwykle zajmuje kilka sekund.
Dokument gotowy!
Sprawdź wygenerowany dokument i pobierz w wybranym formacie.
✓
Wygenerowany automatycznie przez AI
✓
Zgodny z polskim prawem
✓
Gotowy do opublikowania
✓
Zapisano w Twoich dokumentach
Dokumenty mają charakter pomocniczy — zalecamy weryfikację z doradcą prawnym
Jak działa generator dokumentów e-commerce?
Stworzenie profesjonalnego regulaminu sklepu internetowego lub polityki prywatności RODO nie wymaga prawnika. Nasz generator AI tworzy dokumenty dostosowane do Twojego sklepu — wystarczą 3 kroki.
Krok 1
Wybierz rodzaj dokumentu
Regulamin sklepu internetowego, polityka prywatności i RODO, polityka cookies lub procedura zwrotów i reklamacji — wybierz dokument, który potrzebujesz.
Krok 2
Uzupełnij dane firmy
Podaj nazwę sklepu, NIP, adres, rodzaj sprzedawanych produktów i metodę płatności. Generator dopasuje treść do specyfiki Twojego e-commerce.
Krok 3
Pobierz gotowy dokument
AI generuje kompletny dokument zgodny z polskim prawem, dyrektywą Omnibus i RODO. Pobierz PDF lub skopiuj tekst — gotowy do wklejenia na stronę sklepu.
Odpowiedzi na najważniejsze pytania prawne dla sklepów internetowych i e-commerce
Regulamin sklepu internetowego powinien zawierać: dane sprzedawcy (firma, NIP, adres), opis procesu składania zamówień, dostępne metody płatności i dostawy, terminy realizacji zamówień, politykę zwrotów i reklamacji (14 dni na odstąpienie od umowy dla konsumentów), procedurę reklamacyjną oraz informacje o pozasądowym rozwiązywaniu sporów. Regulamin musi być dostępny przed złożeniem zamówienia.
Konsument kupujący w sklepie internetowym ma 14 dni na odstąpienie od umowy bez podania przyczyny — licząc od dnia odebrania towaru. Sprzedawca ma obowiązek zwrócić pieniądze w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Prawo zwrotu nie dotyczy towarów personalizowanych, cyfrowych z usuniętym zabezpieczeniem ani produktów szybko psujących się.
Rękojmia to ustawowe prawo konsumenta — sprzedawca odpowiada za wady towaru przez 2 lata od zakupu, niezależnie od tego czy daje gwarancję. Konsument może żądać naprawy, wymiany, obniżenia ceny lub zwrotu pieniędzy. Gwarancja to dobrowolne zobowiązanie producenta lub sprzedawcy, na warunkach określonych w karcie gwarancyjnej. Oba uprawnienia przysługują niezależnie od siebie.
Sklep internetowy musi posiadać politykę prywatności informującą o celach i podstawach przetwarzania danych, czasie ich przechowywania oraz prawach użytkowników. Zgody marketingowe (newsletter, remarketing) muszą być dobrowolne i oddzielne od regulaminu. Konieczne jest też zawarcie umów powierzenia danych z dostawcami usług (hosting, płatności, kurierzy) oraz zapewnienie możliwości realizacji praw podmiotów danych.
Jeśli sprzedaż ma charakter zarobkowy i ciągły, konieczna jest rejestracja działalności gospodarczej (JDG lub spółka). Przy okazjonalnej sprzedaży prywatnych rzeczy rejestracja nie jest wymagana. Prowadzenie sklepu bez rejestracji firmy, gdy masz stałych klientów i regularny przychód, jest nielegalne i grozi konsekwencjami podatkowymi. Najprostsza forma to jednoosobowa działalność gospodarcza zarejestrowana w CEIDG.
Na stronie sklepu internetowego muszą być widoczne: pełna nazwa firmy, adres siedziby, NIP i REGON, dane kontaktowe (e-mail, telefon lub formularz). Ceny muszą zawierać VAT i być podane w złotych. Przed finalizacją zamówienia klient musi zostać poinformowany o łącznym koszcie, w tym dostawy. Wymagane jest też oznaczenie plików cookies oraz link do polityki prywatności.